Termos e Condições de Uso
Atualizada em 29/07/26
Bem-vindo à Treviso Soluções Globais
Estes Termos e Condições de Uso regulam o acesso e a utilização do website da Treviso Soluções Globais S.A., inscrita no CNPJ sob o nº 44.552.260/0001-45, com sede na Av. Paulista, 1842 - Cj 27, São Paulo, SP, CEP 001310-923, denominada neste Termo “Treviso” ou “Treviso Soluções Globais”, disponível em trevisoglobal.com.br, bem como dos conteúdos, informações, formulários e demais recursos disponibilizados aos seus usuários.
Ao acessar ou utilizar este website, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com as disposições destes Termos. Caso não concorde com qualquer condição aqui estabelecida, recomenda-se que interrompa imediatamente a navegação e a utilização dos serviços disponibilizados.
A Treviso Soluções Globais poderá atualizar estes Termos periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas, sendo responsabilidade do usuário consultá-los regularmente.
Finalidade do Website
O website da Treviso Soluções Globais possui caráter institucional, informativo e comercial e tem como finalidade apresentar a empresa, divulgar serviços próprios de natureza não regulada e disponibilizar aos usuários acesso a soluções oferecidas por empresas parceiras, inclusive instituições financeiras, instituições de pagamento, corretoras, seguradoras, operadoras de planos de saúde e outros prestadores devidamente habilitados, conforme aplicável.
A Treviso Soluções Globais atua predominantemente como hub de soluções, promovendo a aproximação comercial, indicação ou encaminhamento de potenciais clientes aos respectivos prestadores. Salvo quando expressamente informado, a TSG não executa diretamente atividades sujeitas à autorização, registro ou supervisão de órgãos reguladores.
Os produtos e serviços regulados serão exclusivamente analisados, aprovados, contratados e prestados pelas respectivas instituições parceiras, de acordo com seus próprios critérios, políticas, condições comerciais e regras regulatórias.
O conteúdo publicado não constitui oferta vinculante, recomendação de investimento, promessa de contratação ou garantia de aprovação de qualquer operação comercial ou financeira.
Elegibilidade para Utilização
A utilização do website pressupõe que o usuário possua capacidade civil para praticar atos da vida civil, nos termos da legislação brasileira.
Caso o acesso seja realizado em nome de uma empresa ou organização, presume-se que o usuário possui poderes suficientes para representá-la.
Cadastro e Informações Prestadas
Algumas funcionalidades poderão exigir o preenchimento de formulários contendo dados pessoais ou corporativos.
Ao fornecer essas informações, o usuário declara que:
os dados informados são verdadeiros, completos e atualizados;
possui autorização para fornecer informações de terceiros, quando aplicável;
manterá seus dados atualizados sempre que houver alterações relevantes.
A prestação de informações falsas poderá resultar na recusa do atendimento, suspensão de negociações ou adoção das medidas legais cabíveis.
Natureza da Atuação da Treviso Soluções Globais
A Treviso Soluções Globais é uma empresa privada de serviços, tecnologia, relacionamento e desenvolvimento de negócios e não se apresenta como instituição financeira, instituição de pagamento, corretora de valores, corretora de seguros, seguradora, operadora de plano de saúde ou instituição autorizada pelo Banco Central do Brasil, pela Comissão de Valores Mobiliários, pela Superintendência de Seguros Privados, pela Agência Nacional de Saúde Suplementar ou por outro órgão regulador.
A divulgação de produtos ou serviços de terceiros no website não implica que a TSG os preste diretamente, garanta sua aprovação ou substitua a instituição responsável pela contratação e execução.
Natureza das Informações Disponibilizadas
Embora a Treviso Soluções Globais empregue elevados padrões de qualidade, segurança e atualização de informações, os conteúdos disponibilizados neste website possuem finalidade meramente informativa.
Taxas de câmbio, condições comerciais, disponibilidade de produtos, requisitos documentais, prazos e demais informações poderão sofrer alterações a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio, em razão das condições de mercado, alterações regulatórias ou políticas internas.
A contratação de qualquer produto ou serviço dependerá da análise individual de cada operação, do cumprimento das exigências legais e regulatórias e da formalização dos respectivos instrumentos contratuais.
Serviços Prestados por Parceiros
Determinados produtos e serviços divulgados no website são oferecidos e prestados por empresas parceiras, que possuem autonomia jurídica, técnica, comercial e operacional em relação à Treviso.
Nesses casos, a atuação da Treviso limita-se à divulgação das soluções, à realização de contatos preliminares, à indicação ou ao encaminhamento do usuário ao parceiro responsável, salvo quando existir instrumento contratual específico que lhe atribua outras atividades legalmente permitidas.
A análise cadastral, a aprovação, a definição de preços, taxas, tarifas, coberturas, limites, prazos e demais condições, bem como a formalização e a execução do serviço, competem exclusivamente ao respectivo parceiro.
Quando a Treviso atuar formalmente como correspondente, representante ou em outra função especificamente disciplinada, essa condição será informada ao usuário, com a identificação da instituição contratante e a indicação dos limites de sua atuação.
Contratação dos Serviços de Parceiros
O envio de formulário, solicitação de contato, simulação, proposta ou documentação pelo usuário não representa aprovação, contratação ou garantia de disponibilização de qualquer produto ou serviço.
A contratação somente será concluída após a análise e a aceitação expressa do parceiro responsável e a formalização dos respectivos documentos contratuais. Os contratos, termos, regulamentos, políticas e condições do parceiro prevalecerão quanto ao produto ou serviço por ele prestado.
Remuneração
A Treviso Soluções Globais poderá ser remunerada pelos parceiros em razão da divulgação, indicação, encaminhamento ou contratação de produtos e serviços, sem que isso represente acréscimo obrigatório ao preço cobrado do usuário. A apresentação de parceiros não constitui garantia de que determinada solução seja a única ou a mais adequada disponível no mercado.
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado neste website, incluindo textos, logotipos, marcas, nomes comerciais, imagens, fotografias, vídeos, ilustrações, gráficos, ícones, identidade visual, layout, softwares e demais materiais, constitui propriedade exclusiva da Treviso Soluções Globais ou de seus respectivos licenciantes, sendo protegido pela legislação brasileira e internacional de propriedade intelectual.
É proibida a reprodução, distribuição, modificação, publicação, armazenamento, engenharia reversa ou qualquer outra forma de utilização sem autorização prévia e expressa da Treviso.
Uso Adequado do Website
O usuário compromete-se a utilizar o website de forma ética, responsável e em conformidade com a legislação vigente.
Não é permitido:
- utilizar o website para fins ilícitos;
- praticar atos que possam comprometer sua segurança ou disponibilidade;
- tentar acessar áreas restritas ou sistemas internos;
- inserir códigos maliciosos, vírus ou qualquer tecnologia que possa causar danos;
- utilizar robôs, crawlers ou ferramentas automatizadas para coleta massiva de informações sem autorização.
A violação dessas disposições poderá resultar na adoção das medidas administrativas, civis e criminais cabíveis.
Disponibilidade dos Serviços
A Treviso Soluções Globais envida seus melhores esforços para manter o website disponível de forma contínua.
Entretanto, não garante que o acesso ocorrerá de maneira ininterrupta ou livre de falhas, podendo ocorrer indisponibilidades decorrentes de:
- manutenção preventiva ou corretiva;
- atualização tecnológica;
- falhas de comunicação;
- indisponibilidade de provedores;
- eventos de força maior;
- ataques cibernéticos ou outras situações fora de seu controle.
Limitação de Responsabilidade
A Treviso Soluções Globais não será responsável por prejuízos decorrentes:
- da utilização inadequada do website;
- de decisões tomadas exclusivamente com base nas informações nele disponibilizadas;
- da indisponibilidade temporária dos sistemas;
- de falhas decorrentes de equipamentos ou conexões do usuário;
- de conteúdos disponibilizados em websites de terceiros.
Sempre que houver links externos, estes serão disponibilizados apenas para conveniência do usuário, não implicando qualquer endosso ou responsabilidade sobre seu conteúdo, políticas ou funcionamento.
As limitações previstas nesta cláusula não se aplicam às hipóteses em que a responsabilidade da Treviso decorrer de norma legal obrigatória, de informações ou promessas diretamente veiculadas por ela, de falha comprovadamente imputável à sua atuação, de tratamento irregular de dados pessoais ou de dolo ou culpa grave.
Nenhuma disposição destes Termos será interpretada como exclusão ou restrição de direitos assegurados ao consumidor pela legislação aplicável.
Segurança da Informação
A Treviso Soluções Globais adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais compatíveis com as melhores práticas de mercado para proteger as informações tratadas em seus ambientes digitais.
Embora sejam empregados mecanismos modernos de segurança, nenhum ambiente conectado à internet é absolutamente imune a riscos, motivo pelo qual o usuário também deverá adotar boas práticas de segurança digital durante sua navegação.
Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais realizado em decorrência da utilização deste website observa os princípios estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
As regras específicas relativas à coleta, utilização, compartilhamento, armazenamento e proteção de dados pessoais encontram-se descritas na Política de Privacidade da Treviso Soluções Globais, que integra estes Termos para todos os fins.
Quando o usuário solicitar o encaminhamento de uma solução oferecida por parceiro, a Treviso poderá compartilhar com esse parceiro os dados estritamente necessários ao atendimento da solicitação, observadas as finalidades informadas, a base legal aplicável e a Política de Privacidade. Sempre que cabível, o parceiro será identificado antes do compartilhamento.
Compliance e Conformidade Regulatória
A Treviso desenvolve suas atividades de acordo com a legislação aplicável à sua atuação, observando padrões de ética, integridade, prevenção à fraude, à corrupção, à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo.
Os parceiros responsáveis por atividades reguladas deverão observar as normas e autorizações aplicáveis aos respectivos setores, cabendo a cada parceiro realizar os procedimentos de identificação, qualificação, diligência, análise e aprovação exigidos para seus produtos e serviços.
Alterações destes Termos
As alterações produzirão efeitos a partir de sua publicação e não modificarão retroativamente condições já contratadas. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas pelos canais disponíveis. Quando a legislação exigir nova manifestação de consentimento ou aceite, a continuidade do uso dependerá dessa confirmação.
Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para solucionar controvérsias decorrentes destes Termos, ressalvadas as hipóteses de competência legal obrigatória e o direito do consumidor de ajuizar a demanda no foro de seu domicílio.
Contato
Em caso de dúvidas, sugestões, solicitações ou comunicações relacionadas a estes Termos e Condições de Uso, o usuário poderá entrar em contato com a Treviso Soluções Globais por meio dos canais oficiais de atendimento disponibilizados em seu website.
A Treviso Soluções Globais permanece comprometida com a transparência, a segurança das informações, a conformidade regulatória e a construção de relações pautadas pela confiança, pela ética e pela excelência no atendimento aos seus clientes e parceiros.