Política de Privacidade

Nosso compromisso com a sua privacidade

A controladora dos dados pessoais tratados diretamente por meio deste website é a Treviso Soluções Globais S.A., inscrita no CNPJ sob o nº 44.552.260/0001-45, com sede na Av. Paulista, 1842 - Cj 27, São Paulo, SP, CEP 001310-923, denominada nesta Política “Treviso” ou “Treviso Soluções Globais”. Na Treviso Soluções Globais, entendemos que a confiança é construída com transparência, responsabilidade e respeito. Por isso, proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes, parceiros, fornecedores e visitantes é um compromisso permanente da nossa organização.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e objetiva, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais tratados por meio do website www.trevisoglobal.com.br, bem como durante a prestação de nossos serviços.

Nossa atuação está fundamentada na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), no Marco Civil da Internet, nas normas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e nas demais legislações aplicáveis. Além do cumprimento da legislação, adotamos práticas de governança, segurança da informação e gestão de riscos alinhadas com os boas práticas de segurança compatíveis com a natureza e os riscos de suas atividades.

Ao navegar em nosso website ou utilizar qualquer um de nossos serviços, você reconhece que leu esta Política e compreendeu como seus dados pessoais poderão ser tratados.

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Quem somos

A Treviso Soluções Globais é uma empresa privada que atua como hub de soluções e desenvolvimento de negócios, promovendo a divulgação, a conexão, a indicação e o encaminhamento de clientes a empresas parceiras responsáveis pela oferta e prestação dos respectivos produtos e serviços.
A Treviso também poderá prestar diretamente serviços próprios de natureza consultiva, comercial ou administrativa que não dependam de autorização regulatória.
Os produtos e serviços sujeitos à regulação, incluindo operações financeiras, câmbio, crédito, seguros e planos de saúde, são analisados, contratados e executados pelas instituições parceiras devidamente habilitadas, não sendo a Treviso a prestadora ou garantidora desses produtos, salvo quando expressamente informado e legalmente permitido.

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Quais dados pessoais podemos tratar

Os dados pessoais tratados pela Treviso variam conforme o relacionamento estabelecido com cada pessoa.

Quando você entra em contato conosco por meio de nosso website, solicita uma cotação, pede informações sobre os serviços próprios e soluções oferecidas por parceiros, poderemos coletar informações como:

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Identificação e contato - Exemplo: Nome, CPF, telefone, e-mail e endereço;
Dados profissionais - Exemplo: Empresa, cargo, vínculo e CNPJ;
Dados da solicitação - Exemplo: Produto pretendido, valor, finalidade e preferências;
Dados financeiros - Exemplo: Renda, patrimônio e informações da operação, quando estritamente necessários;
Documentos: Exemplo - Documento de identidade, comprovantes e documentos cadastrais;
Dados de saúde: Exemplo - Informações necessárias à cotação ou contratação de seguro ou plano de saúde;
Dados técnicos: Exemplo - IP, navegador, dispositivo, data, horário, páginas visitadas e cookies;
Comunicações: Exemplo - Registros de atendimentos, e-mails e solicitações.

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Em determinadas situações, especialmente durante processos de cotação ou contratação de seguros, benefícios ou produtos financeiros, poderá ser necessário tratar informações adicionais exigidas pela legislação ou pelas seguradoras e instituições parceiras, incluindo documentos de identificação, informações cadastrais e outros dados indispensáveis para a execução dos serviços próprios e soluções oferecidas por parceiros.

Durante sua navegação em nosso website também são coletadas determinadas informações técnicas automaticamente, como endereço IP, data e horário de acesso, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, dispositivo utilizado, tempo de permanência e informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes. Esses dados contribuem para melhorar a segurança, a estabilidade e a experiência de navegação.

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Como utilizamos seus dados pessoais

Os dados pessoais poderão ser utilizados para responder às solicitações, prestar atendimento inicial, compreender as necessidades do titular, elaborar propostas referentes a serviços próprios da Treviso, encaminhar solicitações de cotação aos parceiros responsáveis, acompanhar o atendimento, cumprir obrigações legais aplicáveis à Treviso e auxiliar os parceiros em procedimentos legalmente exigidos, prevenir fraudes, exercer direitos e aperfeiçoar os serviços e canais da Treviso.

Também poderemos utilizar determinados dados para enviar conteúdos institucionais, informativos ou comunicações comerciais relacionadas aos serviços da Treviso, sempre observando as bases legais previstas na LGPD e respeitando a opção do titular quanto ao recebimento dessas comunicações.

Em nenhuma hipótese comercializamos dados pessoais ou autorizamos sua utilização para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.

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Fundamentos legais para o tratamento

Toda atividade de tratamento realizada pela Treviso possui uma base legal prevista na Lei Geral de Proteção de Dados.

Dependendo da situação concreta, o tratamento poderá ocorrer mediante o consentimento do titular.

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Finalidade e Base legal indicativa:
Responder pedido de contato - Procedimentos preliminares ou legítimo interesse
Prestar serviço próprio da Treviso - Execução de contrato
Encaminhar solicitação ao parceiro indicado - Procedimentos preliminares, execução de contrato ou consentimento, conforme o caso
Enviar newsletter e publicidade - Consentimento ou legítimo interesse devidamente avaliado
Prevenir fraudes e proteger o website - Legítimo interesse, cumprimento legal ou proteção do crédito
Atender direitos do titular - Cumprimento de obrigação legal
Guardar provas e defender direitos - Exercício regular de direitos
Tratar dados de saúde - Hipótese específica do art. 11, definida conforme a operação
Outras hipóteses autorizadas pela legislação

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Em determinadas solicitações relacionadas a seguros, benefícios ou planos de saúde, poderão ser necessários dados pessoais sensíveis, especialmente informações de saúde. Sempre que possível, esses dados serão coletados diretamente pelo parceiro responsável, por meio de seus próprios canais e sob sua responsabilidade.
Caso a Treviso excepcionalmente participe da coleta ou transmissão desses dados, o tratamento será limitado às informações estritamente necessárias, para finalidade específica e com fundamento em hipótese legal aplicável, sendo o titular previamente informado sobre o parceiro destinatário e as condições do compartilhamento.
A Treviso não utilizará dados de saúde para publicidade, formação de perfis comerciais ou finalidades incompatíveis com a solicitação realizada.
Sempre buscamos tratar apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade, respeitando os princípios da necessidade, adequação e minimização dos dados.

Os serviços e canais da Treviso não são direcionados a crianças. Caso seja necessário tratar dados de crianças ou adolescentes para alguma finalidade específica, o tratamento observará seu melhor interesse e os requisitos da legislação aplicável.

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Compartilhamento de dados pessoais

A Treviso Soluções Globais poderá compartilhar dados pessoais nas seguintes hipóteses:
a) com o parceiro responsável pela solução solicitada, como instituição financeira, instituição de pagamento, corretora, seguradora, operadora de plano de saúde, administradora de benefícios ou outro prestador, para viabilizar o atendimento, a análise, a cotação e a eventual contratação;
b) com fornecedores contratados pela Treviso, como provedores de hospedagem, armazenamento, segurança, comunicação, atendimento, tecnologia, auditoria e assessoria profissional, na medida necessária à execução de suas atividades;
c) com autoridades públicas ou terceiros legitimados, quando necessário ao cumprimento de obrigação legal, regulatória ou judicial, à prevenção de fraudes ou ao exercício regular de direitos; e
d) em operações societárias, como reorganização, aquisição, incorporação ou transferência de estabelecimento, observadas as exigências legais e os direitos dos titulares.
Antes do encaminhamento de uma solicitação comercial, a Treviso procurará identificar ao usuário o parceiro que receberá os dados e a finalidade do compartilhamento. O compartilhamento será limitado às informações necessárias para o atendimento solicitado.

Os parceiros responsáveis pela análise, contratação e prestação de seus próprios produtos e serviços poderão atuar como controladores independentes, tratando os dados de acordo com suas respectivas políticas de privacidade. A Treviso não controla as decisões autônomas desses parceiros, sem prejuízo das responsabilidades que lhe sejam legalmente atribuídas por seus próprios atos.

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Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso website utiliza cookies e outras tecnologias que permitem compreender como os visitantes interagem com nossas páginas, melhorar o desempenho do ambiente digital, personalizar conteúdos, aumentar a segurança da navegação e oferecer uma experiência mais eficiente.

Essas tecnologias também podem ser utilizadas para fins estatísticos, mensuração de desempenho, identificação de falhas e aperfeiçoamento contínuo de nossos serviços.

Os cookies estritamente necessários poderão ser utilizados para garantir o funcionamento e a segurança do website. Cookies analíticos, de personalização, publicidade ou outras categorias não essenciais serão utilizados de acordo com a base legal aplicável.
O usuário poderá aceitar, rejeitar ou gerenciar cookies não essenciais por meio do painel de preferências disponível no website, podendo alterar sua escolha a qualquer momento.

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Segurança da informação

A proteção dos dados pessoais é tratada como prioridade pela Treviso.

Mantemos um conjunto de medidas técnicas, administrativas e organizacionais destinadas à prevenção de acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, vazamento ou qualquer forma de tratamento inadequado dos dados pessoais.

Nossa estrutura de segurança contempla controles de acesso, autenticação de usuários, monitoramento de ambientes tecnológicos, criptografia quando aplicável, gestão de vulnerabilidades, cópias de segurança e treinamento periódico de colaboradores.

Embora nenhum ambiente tecnológico seja absolutamente imune a incidentes, trabalhamos continuamente para reduzir riscos e manter nossos sistemas alinhados às melhores práticas de segurança da informação. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Treviso adotará as medidas de contenção, investigação, registro e comunicação exigidas pela legislação e pela regulamentação aplicável.

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Por quanto tempo mantemos seus dados

Os dados pessoais permanecem armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, preservar direitos da Treviso em processos administrativos ou judiciais, prevenir fraudes e cumprir prazos de guarda estabelecidos pela legislação.

Encerrado o período de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, salvo quando sua manutenção for autorizada ou exigida por lei.

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Direitos dos titulares

A LGPD assegura aos titulares diversos direitos relacionados aos seus dados pessoais.

Sempre que aplicável, você poderá solicitar a confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamentos realizados, revogação do consentimento e oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei.

A Treviso analisará cada solicitação com atenção e responderá dentro dos prazos legais, podendo solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e preservar a segurança dos dados. O titular também poderá solicitar informações sobre decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, quando aplicável, e apresentar reclamação perante a ANPD. Determinadas solicitações poderão ser limitadas quando a conservação dos dados for necessária para cumprimento de obrigação legal, exercício de direitos ou outra hipótese autorizada pela legislação.

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Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores poderão armazenar ou processar dados pessoais fora do Brasil. Nessas hipóteses, a Treviso adotará um dos mecanismos autorizados pela LGPD e pela regulamentação da ANPD, como decisão de adequação, cláusulas-padrão contratuais, cláusulas específicas aprovadas, normas corporativas globais ou outra hipótese legalmente admitida, além de medidas técnicas e organizacionais proporcionais aos riscos.

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Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação, na evolução tecnológica, na prestação de nossos serviços ou em nossos processos internos.

A versão mais recente permanecerá sempre disponível em nosso website, acompanhada da respectiva data de atualização.

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Fale conosco

Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou deseje exercer qualquer direito relacionado aos seus dados pessoais, você poderá entrar em contato com nosso Responsável pela Proteção de Dados pelos canais oficiais disponibilizados pela Treviso.

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Treviso Soluções Globais

Website: www.trevisoglobal.com.br

Para assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados pessoais, o titular poderá utilizar o e-mail privacidade@trevisoglobal.com.br. 

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Disposições finais

Na Treviso Soluções Globais, a proteção de dados pessoais faz parte da nossa cultura de governança, integridade e respeito às pessoas. Buscamos continuamente aperfeiçoar nossos processos, tecnologias e controles para garantir que o tratamento de informações pessoais seja realizado com segurança, responsabilidade e transparência.

A confiança de nossos clientes, parceiros e colaboradores constitui um dos principais ativos da nossa organização e orienta todas as nossas decisões relacionadas à privacidade e à proteção de dados.